Conditions Générales de Vente (CGV) – Amazon FBA

1. Identification du vendeur

La marque Kiidi Rise, exploitée par la société Mondial Rise, spécialisée dans le commerce en ligne, propose ses produits exclusivement via la plateforme Amazon.

Contact : contact@kiidirise.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente des produits commercialisés par Kiidi Rise sur la plateforme Amazon.

Toute commande effectuée via Amazon implique l’acceptation des présentes CGV ainsi que des conditions générales d’Amazon.

3. Plateforme de vente

Les ventes sont réalisées exclusivement via la plateforme Amazon.

À ce titre, Amazon agit en tant qu’intermédiaire technique et assure notamment :

• le traitement des paiements

• la gestion logistique (stockage, préparation, expédition) dans le cadre du programme Fulfillment by Amazon (FBA)

• le service client relatif aux commandes

• la gestion des retours et remboursements selon ses propres politiques

Les conditions générales d’utilisation et de vente d’Amazon prévalent pour tous les aspects liés à la transaction.

4. Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur les pages produits Amazon.

Kiidi Rise s’efforce d’assurer l’exactitude des descriptions. Toutefois, de légères variations peuvent exister sans engager sa responsabilité.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), tels qu’affichés sur Amazon au moment de la commande.

6. Commande

La validation de la commande sur Amazon constitue une acceptation ferme et définitive.

Kiidi Rise se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

7. Livraison

La livraison est assurée par Amazon dans le cadre du programme FBA.

Les délais et conditions de livraison sont définis par Amazon et consultables directement sur la plateforme.

Kiidi Rise ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux services logistiques d’Amazon.

8. Retours et remboursements

Les retours, remboursements et échanges sont gérés conformément à la politique de retour d’Amazon.

Le client est invité à consulter directement les conditions applicables sur la plateforme Amazon.

9. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément à la législation française.

Toute demande relative à une garantie peut être effectuée via Amazon ou en contactant Kiidi Rise à l’adresse suivante : contact@kiidirise.com.

10. Responsabilité

Kiidi Rise ne saurait être tenue responsable :

• des défaillances imputables à Amazon (logistique, livraison, traitement des commandes)

• des dommages indirects liés à l’utilisation des produits

La responsabilité du vendeur est limitée au montant du produit concerné.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément aux politiques de confidentialité d’Amazon.

Kiidi Rise peut également traiter certaines données dans le cadre de la relation client.

12. Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client Amazon.

Conformément aux règles Amazon, certaines réclamations peuvent être traitées via la garantie A à Z.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.

13. Acceptation

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve lors de toute commande effectuée via Amazon.